Establecimientos hoteleros
DATO CURIOSO: A pesar de las múltiples medidas de prevención, control y gestión, empleadas por los altos cargos de los hoteles todos lo veranos realizamos múltiples investigaciones en grandes cadenas hoteleras debido al incumplimiento normativo cometido por los empleados ocasionando así un perjuicio enorme a la compañía (material, económico, reputacional…)
- Control general; normativas, imagen, redes sociales, atención, trato dispensado, etc.
- Fuga de género y / o fraude en diferentes departamentos
- Control personal
- Absentismo presencial; rrss, horarios, fumar, etc.
- Control proveedores
- Estrategia y soporte consultor a los empresarios hoteleros (clientes, tour operadores, grupos, créditos, inversores, morosidad, due diligence, investigación) Pre Arrendamiento establecimiento hotelero, pre explotación y post adquisición
- Investigación y control de intervención (colaborando con responsables de la explotación, verificar y cuantificar circunstancias)
- Responsabilidad social corporativa
- Compliance
- Mistery Guest
Expertos detectives para establecimientos hoteleros en Baleares
El sector hotelero se ha convertido en uno de los clientes más habituales de nuestra empresa de detectives. En algunos casos, es necesario investigar a ciertos clientes por impagos o incidentes causados en un hotel, aunque lo cierto es que, en la mayoría de las ocasiones en las que se recurre a nuestros servicios, es para investigar al personal laboral. Absentismo, incumplimiento normativo o control del personal son algunos de los problemas que son investigados por nuestros detectives para establecimientos hoteleros en Baleares.
También nos contratan para ser el cliente misterioso o mystery guest que acude a hoteles y restaurantes para comprobar el tipo de trato y atención que reciben por parte de un personal laboral que suele ser bastante eventual y cambiante. De ahí que para comprobar el servicio, recurran a nuestra discreción para realizar un test en vivo. Si regentas un negocio y necesitas los servicios de detectives para establecimientos hoteleros en Baleares, cuenta con nosotros.