Cada vez es más la información que se vuelca en internet por parte de usuarios de productos o servicios de empresas, y cada vez es más difícil para estas poder organizarlas y saber extraer de estas informaciones datos que pueden servir a los diferentes departamentos de la empresa (no sólo al de márketing) para poder tomar decisiones ajustadas a los intereses de los consumidores y a los de la propia empresa.
Hoy no hablamos de los típicos informes que miden la reputación de una empresa en Redes Sociales o en los medios online, hoy queremos ir un paso más allá y hablaros de la inteligencia empresarial a partir de la extracción de datos (en muchas ocasiones miles o millones) que se vuelcan en los diferentes canales que ofrece internet.
Identificar tendencias en el sector, posibles casos de competencia desleal, valoraciones negativas por parte de usuarios sobre determinados departamentos, identificar la imagen que transmiten los empleados sobre la empresa… son sólo algunos ejemplos de lo que podemos ofrecerte desde Detectives Cabanach y nuestro departamento de inteligencia para empresas.
Nosotros captamos toda la información de la empresa, la ordenamos, la analizamos y realizamos un completo informe sobre la situación de la misma, pudiendo así los responsables, tomar decisiones estratégicas que hagan mejorar la percepción de la marca, la percepción de los servicios prestados o los procesos que se llevan a cabo en la compañía.
Este servicio nace de una demanda que cada vez cobra más fuerza en el entorno empresarial.